为了保证检测、评价工作的公正、科学、准确、高效,为社会提供优质服务,公司最高管理者郑重颁布本公司的服务质量承诺;
1、方法科学:遵守国家有关的法律、法规,优先使用国家标准 方法和技术规范,使用先进的检测设备,确保检测方法的科学性。
2、行为公正:不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力,确保检测行为的公正性。
3、结果准确:加强质量控制,不得有数据或结论性差错,确保检测结果准确无误,为客户提供优质服务。
4、工作高效:在规定的时间内完成检测与评价工作,确保检测与评价工作高效率(特殊性况下双方协高确定)。
5、客户满意:提供热性服务,及时受理客户申投诉。对客户提出的问题认真调查、可观分析、明确责任,及时做出令客户满意的答复。